En cas d’accident, incident, panne technique, crevaisons, prise de mauvais carburant, perte de clés, le Conducteur prévient dès que possible l’Assistance en appelant le numéro dédié au sein de l’app:

  • Touring pour la Belgique en appelant le numéro dédié +32 2 286 34 28;
  • Groupama pour la Bulgarie en appelant le numéro dédié: +359 2 904 64 00
  • Europ Assistance pour le Portugal en appelant le numéro dédié: +351 707 24 07 07

pour prévenir de l’incident ainsi que pour faire jouer immédiatement certaines des garanties décrites à l’Article 5.1 de Conditions Générales.


Le Conducteur adressera ensuite un courrier à Sharonomy expliquant ce qu’il s’est passé par email à l’adresse:

et en mettant en copie le Propriétaire.


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Coût des pièces de rechange et des heures de main d’œuvre en cas d'accident

Garanties d’assistance accordées durant la validité de l’Autopartage