Procédure en cas de panne (faisant suite ou non à un accident) : en cas d’accident, incident, panne technique, crevaisons, prise de mauvais carburant, perte de clés, vous devez prévenir dès que possible 


Touring pour la Belgique en appelant le numéro dédié +32 2 286 34 28;

Groupama pour la Bulgarie en appelant le numéro dédié: +359 2 904 64 00

Europ Assistance pour le Portugal en appelant le numéro dédié: +351 707 24 07 07


pour prévenir de l’incident ainsi que pour faire jouer immédiatement certaines des garanties d’assistance décrites à l’Article 5.1 des CGU. Adressez-nous ensuite un courrier expliquant ce qu’il s’est passé par email à l’adresse

  • pour la Belgique: befr@caramigo.co
  • pour la Bulgarie: bg@caramigo.co
  • pour le Portugal: pt@caramigo.co

et mettez en copie le Propriétaire.