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Base de connaissances
Foire aux questions
L'économie de partage [l'économie collaborative]
5
Qu'est-ce que c'est un autopartage entre particuliers?
Pourquoi les médias parlent-ils si souvent de l'économie du partage (et de l'autopartage en particulier) ou de l'économie collaborative?
Quelle est la différence entre CarAmigo et d'autres services d'autopartage en Belgique?
Quelle est la différence entre CarAmigo et les sociétés de location de voitures?
Que dois-je faire pour pourvoir partager ma voiture sur CarAmigo?
Recherches et réservations
6
Est-ce que je peux effectuer une recherche par adresse?
Comment faire pour annuler une réservation?
Est-ce que ma femme ou mon mari, mon fils ou un copain peut conduire la voiture que je compte réserver?
Le propriétaire ne répond pas à ma demande de réservation. Que dois-je faire?
Combien de kilometres puis-je parcourir avec la voiture?
Voir les 6 articles
Inscription et critères d'éligibilité
18
Comment devenir membre de CarAmigo?
Y a-t-il un abonnement que je dois payer?
Création d'un profil membre [particulier]
[nouveau] Création d'un profil membre [professionnel/société]
Création d'un profil de véhicule
Voir les 18 articles
Validation de profiles
7
Quand mon profil membre CarAmigo sera-t-il actif?
Mon profil n'est toujours pas validé. Pourquoi?
Profil membre - problèmes de validation les plus fréquents
Profil conducteur/locataire - problèmes de validation les plus fréquents
Profil voiture - problèmes de validation les plus fréquents
Voir les 7 articles
Paiements
10
[update] Comment puis-je recevoir mon argent [en tant que propriétaire]?
Y a-t-il une caution conducteur sur CarAmigo?
[update] Comment et quand je récupère la caution?
Quels sont les modes de paiement acceptés par le site?
Acceptez-vous les cartes de crédit prépayées?
Voir les 10 articles
Instructions avant, pendant et à la fin de l'autopartage et données de contact
14
Instructions pour le propriétaire
Instructions pour le conducteur
Puis-je étendre la période d'autopartage et si oui, comment?
Procédure en cas de panne (faisant suite ou non à un accident)
Procédure en cas d’accident
Voir les 14 articles
CarAmigo et la fiscalité [La taxation des revenus de CarAmigo]
9
Critères à respecter
Personnes visées
Quel montant indiquer dans votre déclaration fiscale ?
Où déclarer ?
Quel montant déclarer ?
Voir les 9 articles
Assurance
8
Est-ce que l'assurance fournie aux membres CarAmigo est valable pour d'autres pays ou seulement en Belgique?
Pourquoi est-il nécessaire d'indiquer l'assureur actuel de ma voiture? Une assurance omnium est fournie pour toute la période d'autopartage, non?
Que se passe-t-il avec mon assurance d'origine? N'est elle est plus valide?
Que se passe-t-il si ma voiture est déjà couverte d'une assurance omnium et assistance routière autre que celle de l'Ardenne Prévoyante et Touring?
Dois-je prévenir mon assurance que je mets mon véhicule en autopartage sur CarAmigo?
Voir les 8 articles
Assistance routière
2
Est-ce que l'assistance fournie aux membres CarAmigo est valable pour d'autres pays ou seulement en Belgique?
Qu'est-ce qui se passe si la voiture que j'avais prise tombe en panne?
Conditions générales [Téléchargement]
10
Conditions générales d'utilisation de CarAmigo
Conditions générales d'assurance - Responsabilité civile
Conditions générales d'assurance - Protection juridique
Conditions générales d'assurance - Tous risques
Conditions générales d'assistance - Touring
Voir les 10 articles
[nouveau] Astuces
3
[nouveau] Comment puis-je obtenir un sticker autocollant?
[nouveau] Faire la pub de ma voiture
[nouveau] Comment faire pour obtenir rapidement une confirmation d'autopartage ?